Частые вопросы об аренде автомобиля
Ответы по бронированию, доставке, пробегу, страховке, депозиту и использованию автомобиля. Условия, зависящие от конкретного авто или дат, подтверждаются отдельно.
Что важно знать до бронирования
Точные даты и место, подходящий класс автомобиля и заранее согласованные детали выдачи делают процесс заметно проще.
Бронирование и документы
Какие документы нужны для аренды?+
Нужны действующие водительские права и удостоверение личности или паспорт. Дополнительные требования по классу авто или стране водителя подтверждаются заранее.
Какой минимальный возраст водителя?+
Минимальный возраст и стаж могут отличаться по классу автомобиля. Условия выбранного авто уточняются при заявке.
Принимаются ли иностранные права?+
Это зависит от страны выдачи, типа документа и срока использования. Лучше заранее сообщить страну или отправить фото для проверки.
Когда бронирование считается подтверждённым?+
Вы отправляете заявку через сайт. Команда проверяет автомобиль, доставку и условия, после чего отдельно подтверждает бронирование.
Доставка и использование
Доставляете ли вы автомобили в отели?+
В настроенных зонах можно запросить доставку в отель или по адресу. Точка, время и возможная стоимость подтверждаются заранее.
Есть ли доставка в аэропорт Антальи?+
Да. Терминал, рейс и место встречи подтверждаются командой до выдачи.
Можно ли вернуть автомобиль в другом месте?+
Можно запросить другой пункт возврата. Возможность и дополнительная стоимость подтверждаются по выбранным районам.
Что делать, если время получения или возврата изменилось?+
Как можно раньше напишите в WhatsApp. Новое время повторно подтверждается по плану автомобиля и сотрудников.
Автомобиль, пробег и опции
Какой дневной лимит пробега?+
Дневной пробег зависит от автомобиля. Проверьте лимит на странице выбранного авто и уточните условия у нашей команды.
Как выбрать автомобиль под багаж?+
Сообщите число пассажиров и чемоданов. Так проще правильно подобрать седан, SUV или 7–9-местный автомобиль.
Можно ли заказать детское кресло?+
Да. Укажите возраст ребёнка и нужное оборудование при бронировании; наличие и совместимость подтверждаются отдельно.
Можно ли добавить второго водителя?+
Второго водителя можно запросить. Права и применимые условия подтверждаются до выдачи.
Страховка, депозит и изменения
Нужен ли депозит?+
Условия депозита зависят от класса автомобиля, варианта защиты и условий бронирования. Точная сумма сообщается до подтверждения.
Что покрывает страховка?+
Покрытие зависит от автомобиля и пакета защиты. Включения, исключения и возможная франшиза объясняются до выдачи.
Можно ли изменить или отменить бронирование?+
Сообщите об изменении или отмене как можно раньше. Применимые условия подтверждаются по датам и специальным условиям бронирования.
Что делать при ДТП или повреждении?+
Сначала обеспечьте безопасность и свяжитесь с командой. Требования к полиции, акту, фото и документам зависят от ситуации и страховых условий.
Остался вопрос?
Напишите автомобиль, даты или место выдачи — команда уточнит информацию именно для вашего бронирования.